باشرت مديرية الشكاوى في وزارة الداخلية بإطلاق خدمة الرسائل القصيرة (SMS) الجديدة، التي تهدف إلى تسهيل التواصل بين المراجعين والمديرية.
وقالت المديرية في بيان :" تمكن هذه الخدمة المراجعين من المواطنين ومنسوبي الوزارة كافة من استلام إجاباتهم وتوجيه شكاواهم إلى الجهات المعنية من دون الحاجة للتنقل وتكبد معاناة الطريق.
واضافت ان المديرية تسعى من خلال هذه الخدمة تقديم حلول سريعة وفعالة.